近日，由美嘉林承建的太重集团批量化产品电子零件图册平台项目正式启动。

　　平台基于美嘉林CMS+TIS一体化方案搭建，双方将共同打造覆盖研发、制造、服务全链路的电子零件图册体系，助力太重集团售后服务数字化战略升级。

　　01 项目背景：

　　战略驱动，服务数字化势在必行

　　太原重型机械集团有限公司（简称“太重集团”）始建于1950年，是新中国自行设计建造的第一座重型机械制造企业，被誉为 “共和国长子”。作为国内重要的重型装备核心研发制造基地，太重集团累计创造500余项中国和世界第一，产品覆盖冶金、矿山、能源、航空航天等关键领域，远销全球50多个国家和地区。

　　近年来，太重集团聚焦 “精细化、国际化、高端化、智慧化” 战略，加速推进服务数字化转型。随着批量化产品规模持续扩大、产品迭代节奏加快，叠加行业竞争日趋激烈，市场对售后信息的响应速度、查询效率、数据准确度提出了更高要求。

　　为提升服务支撑能力、带动配件营收增长，太重集团携手装备制造服务数字化领域引领企业美嘉林，正式启动电子零件图册平台建设。

　　02 核心能力：

　　数据同源，贯通研发与服务全链路

　　平台通过打通研发与服务数据壁垒，实现全链路数据同源，核心功能覆盖：基础型SBOM 管理、实例SBOM 管理、外购件管理、热点爆炸图管理、备件目录一机一册生成、售后服务信息发布等。

　　研发端：对接TC系统，自动生成基础型SBOM 及2D/3D爆炸图，产品变更信息实时同步至服务环节；

　　管理端：以太重集团SIMS服务信息管理平台为核心，集成MDM、SAP、MOM、SRM、CRM等系统，通过数据比对与规则转换，显著提升SBOM与图册制作效率及准确性；

　　应用端：依托美嘉林TIS系统发布服务信息，支持备件、机型、多语言查询及购物车管理，并与电商平台打通，实现从查询到订购的一站式服务闭环。

　　03 业务价值：

　　提质增效，服务体验与营收双提升

　　平台将为太重集团带来显著的业务增益：

　　查询效率倍增：支持VIN/机型快速检索、热点爆炸图交互，大幅缩短备件查找时间。

　　数据准确可靠：数据同源管理确保零部件与维修信息准确，有效应对频繁的产品变更。

　　客户体验优化：可视化查询与在线购物车闭环，提升客户满意度与忠诚度，带动配件营收增长。

　　智能底座夯实：平台已预留AI翻译、智能问答、预测性维护等接口，为后续智能化升级奠定基础。

　　04 展望未来：

　　深耕服务，共筑服务数字化新标杆

　　美嘉林深耕制造业服务数字化领域，拥有成熟的产品体系与丰富实施经验。在装备制造领域，已成功服务徐工集团、三一重工（600031）、柳工（000528）集团、山推股份（000680）等领先企业，深度参与服务数据规范化、服务营销一体化等关键能力建设。

　　此次与太重集团的合作，正是基于美嘉林在SBOM管理、服务信息发布等方面的成熟产品与实施方法论，支撑太重集团高效落地平台并持续深化应用。

　　未来，双方将进一步推进AI智能问答、多语言翻译、维修辅助诊断、AR 远程服务等场景落地，助力太重集团持续推动售后服务智能化升级，为全球客户提供高效、精准、智能的全生命周期服务。