随着采矿业高速发展，在国务院《"十四五"智能制造发展规划》和《关于加快推进矿山智能化发展的指导意见》的指导下，各大矿山企业正在加速构建新一代信息技术赋能的现代化矿山运营体系。
然而随着企业不断发展壮大，业务持续拓展和深化，IT 系统规模日益扩大且复杂度逐渐增加，传统的运维管理模式面临着前所未有的挑战。
急需通过先进的技术手段和管理理念来提升 IT 运维水平，保障业务系统的稳定运行，进而确保整个矿山生产运营的顺畅开展。
本期案例优选，以某矿山企业建设项目为例，向您展示北塔软件如何驱动采矿业向数字化转型，打造本土化智能运维方案。
用户背景
* 矿区地域广、面积大，包括：
矿石开采区域
矿石加工区域
矿石清洗区域
* IT系统规模庞大且复杂
服务器
存储设备
网络设备
安全设备
* 多业务系统持续拓展
矿山自动化开采系统
资源规划与管理系统
安全检测预警系统
办公自动化系统
运维挑战
* 监控盲区与滞后性
各区域独立部署IT设备及业务系统，仅靠人工巡检＋基础工具难以实现全域实时监控
存在监控死角，故障响应延迟，影响业务连续性
* 设备故障定位困难
缺乏有效的关联分析和准确溯源机制，运维人员很难快速判断故障设备位置与问题根源
* 资源利用管理不透明
整个矿区所有 IT 资源的使用情况缺乏清晰的洞察，不清楚哪些资源存在闲置浪费，哪些资源面临瓶颈，难以做出合理的资源规划和调配决策，增加了不必要的运营成本
* 缺乏运维决策依据
运维过程中产生的数据分散在各个系统和工具中，未进行有效的整合与分析，无法为 IT 运维管理决策提供全面、准确的数据支撑，难以制定科学合理的优化策略和规划发展方向
北塔软件智能运维解决方案
建设统一的IT智能运维监控平台
建设北塔端云IT智能统一运维监控平台，可以有效地解决矿区内部所有 IT 基础设施（包括服务器、网络设备、安全设备等）以及各类业务系统进行统一化、细粒度的实时监控，采集涵盖性能指标、运行状态、业务流程等多维度的数据。
出现设备或业务系统异常时可及时准确发出告警，运维人员接手收到告警后，可快速定位设备或业务在矿区部署的位置及故障原因，助力运维人员快速响应和准确排障。
一体化资源管理与应用
通过北塔智能运维监控平台提供的网络拓扑图、系统拓扑图、虚拟化拓扑图等资源信息统一管理视图，运维人员可以全局了解资源网络设备、安全设备、服务器操作系统、数据库资源使用情况。
出现资源利用率低或是资源负载过高等问题时，可以清晰直观呈现，同时各类型资源数量、名称、IP信息快速导出资源统计表。有效提高了运维人员对现有资源的统计与运维效率，并降低了人力运营成本。
统一可视化管理，提供数据决策依据
通过北塔智能运维平台对信息化资源监控数据的深度分析，并进行信息化资源使用情况的可视化呈现。
展示资源的使用趋势、空闲资源量、资源瓶颈点等关键指标，为资源的合理规划、扩容缩容提供直观的数据依据，帮助企业优化资源配置、降低成本。
实现效果
1、实时监控与告警
通过对网络设备、安全设备、服务器操作系统、数据库等信息化资源运行状态进行7*24小时实时监控，能及时发现设备及业务系统异常。
提供准确的设备位置信息，为运维人员提供故障异常分析，提升运维人员排障效率。
2、一体化资源管理
通过网络拓扑图、系统拓扑图、机房拓扑图等直观展示矿区信息化资源，以红、黄、绿三色预警标识资源状态，支持资源信息快速导出，助力运维人员全局掌控并高效管理资源。
3、统一可视化管理
通过可视化管理集中呈现资源使用趋势、空闲资源量及瓶颈点等关键信息，为资源的合理规划、扩容缩容提供直观的数据依据，助力企业优化配置、降本增效。
运维成效
业务连续性保障
通过部署北塔智能运维解决方案，显著减少矿山由IT故障引发的生产中断，关键业务可用性提升超60%，保障开采、加工等核心业务稳定运行，降低经济损失与安全风险。
例：该矿山自动化开采控制系统在北塔端智能运维管理平台的保障下，从未因 IT 故障出现长时间停机，保障了开采作业的高效、有序进行，维持了矿山的正常生产节奏。
运维成本降低
通过优化资源配置，减少冗余采购与资源浪费，每年节省硬件成本几十万元，同时降低了因故障修复和系统维护带来的人力成本支出，运维人力成本降低了25%左右。
企业数字化转型助力
北塔端云IT智能统一运维监控平台的成功应用，有效解决了该矿山信息化运维管理所面临的故障定位困难、资源管理不透明、缺乏数据依据等一系列运维痛点，实现了信息化运维管理的智能化、规范化和高效化，为矿山的稳定生产运营以及数字化发展带来了显著的价值与收益。
北塔智能运维监控平台的成功应用，不仅为该矿山的数字化转型奠定了坚实基础，也为整个采矿行业树立了智能化运维的新标杆。
未来，北塔软件将基于北塔25年的运维实践沉淀，积极助力采矿行业向智能化运维加速转变，持续驱动行业数字化转型创新新变革。
