2月21日，中央网信办发布了2025年清朗专项计划，要求整治网络直播打赏乱象，打击利用高额返现吸引打赏、情感伪装诱导打赏、低俗内容刺激打赏、未成年人打赏等突出问题，加强直播打赏功能管理。

　　近日，抖音直播在北京启动“2025共建文明直播”沟通会，宣布进一步细化治理手段，重点加强对诱导消费类违规主播的“经济”管理力度，对违规场次进行资金冻结、提现考核、延迟结算等，第一季度，平台已无限期回收1091个利用情感诱导用户打赏账号的直播权限。

　　对于涉嫌诈骗的情感伪装诱导、情感虚假承诺等行为，平台会无限期回收其账号的直播权限，相关公会将被警告公示、冻结权益直至清退，还会将线索上报相关部门进行调查。

　　随着网络直播行业蓬勃发展，直播消费滋生出种种乱象，或是以高额返现诱之以利，或是用甜言蜜语编织罗网，或是靠低俗媚俗博取眼球，这些不正当、不合规的牟利手段，不仅容易导致用户非理性消费，陷入经济困境，危害未成年人身心健康，对平台自身发展也构成巨大威胁。

　　一方面，诱导打赏、情感欺诈等行为会透支用户信任，导致用户流失，破坏社区健康和谐生态，影响平台长远稳健发展;另一方面，违法违规内容可能招致监管处罚，损害平台声誉。因此，平台主动治理消费乱象，既是履行社会责任的表现，也是维护自身生态健康的必然选择。

　　抖音直播作为行业有影响力的平台，在治理消费乱象方面，展开了一系列的积极探索。通过“内容+主播+公会”联动治理模式，平台构建起多维度的监管网络，并升级主播健康分制度，对违规行为实施精准打击。针对诱导打赏问题，抖音不仅采取警告、中断直播、回收权限等梯度处罚，更创新性地引入经济限制手段，如冻结违规场次收入、延迟结算等，从源头上遏制主播违规动机。同时，平台通过“直播消费助手”功能，赋予用户自主设置消费提醒、额度上限的权利，引导理性消费。

　　这些举措凸显了平台治理的精细化与人性化，从技术、规则、服务等层面多向发力，优化消费环境，做出了良好示范。据相关数据，经过积极治理，2025年第一季度，平台主播诱导打赏违规率下降25%，这也充分表明，平台在治理消费乱象方面可以也有充分主动性发挥积极作用。

　　但也需要看到，直播消费乱象错综复杂，隐蔽多变，治理不能单靠平台单打独斗。尤其是情感诱导类违规打赏，往往是线上只聊天加群，线下再变着法子要钱，行为隐蔽性高、取证难度大，平台受限于技术手段与法律边界，难以实现全链条监管。此外，直播打赏作为消费者表达欣赏的正常行为，其正当性不应被污名化。过度泛化平台责任，不仅可能抑制行业创新活力，更可能损害主播群体的合法权益。因此，治理直播消费乱象需多方协同，形成合力，构建多方协同的长效机制。

　　铲除乱象滋生的土壤，构建清朗直播生态，需要形成“政府监管+平台治理+行业自律+用户参与”的共治格局。首先，政府部门应进一步完善法律法规，明确各方责任，为行业治理提供制度保障，同时加强跨部门协作，对涉嫌诈骗等违法犯罪行为严厉打击，提高违法成本。

　　平台需持续优化技术手段，提升对各类违规行为的识别能力，对监管措施实行动态优化，在行业内推动建立“黑名单”共享机制，防止违规主播“换壳重生”。主播和工会作为内容生产和运营者，应恪守职业道德，自觉抵制诱导打赏等违规行为，通过优质内容赢得用户认可。此外，行业组织也应发挥桥梁作用，推动建立统一有效的治理标准。例如，可建立覆盖全行业的主播信用评级体系，将违规记录与账号权限、资源分配挂钩，形成正向激励机制。同时，通过开展行业培训，提升主播法律意识与职业素养，从源头上减少违规行为发生。

　　广大用户作为网络活动参与者，也要对自己的选择负责，增强理性消费意识，合理设置消费额度，避免被情感操控，被骗子钻了空子，同时也要积极举报违规行为，共同维护网络健康和安全。

　　扫清直播消费乱象，是一场需要多方协同的持久战，既不能因噎废食，更不能放任自流。唯有各方明确责任、齐心协力、方向一致，才能在保障行业活力的同时，营造风清气正的网络空间，让行业在正确的轨道上行稳致远。

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