用户专程从山东赶来,不只是送锦旗……
4月14日,山东钢铁(600022)集团日照有限公司设备部部长纪召红带队,将一面印有“抢修及时保进度,匠心维修显担当”的锦旗赠予陕鼓。陕鼓动力(601369)系统服务分公司总经理孙标代表公司接收锦旗,并与纪召红部长一行进行了深入交流。
这是用户对陕鼓极速攻坚、专业护航的高度肯定,而这份认可的背后,是一场争分夺秒、为用户核心利益全力以赴的抢修攻坚战。
本次紧急检修任务源于山东钢铁集团日照有限公司的迫切需求。陕鼓迅速响应,系统服务分公司总经理孙标第一时间对接用户,详细掌握机组情况并作出全面工作部署;副总经理何汶骏、刘元浩分别牵头敲定抢修专项方案、细化全周期工期节点计划,同时成立专项工作小组,全面打响了这场“质”字为先、“快”字当头、与时间赛跑的检修攻坚战。
抢修攻坚,方案先行。为最大限度压缩工期、守住质量底线,陕鼓服务团队坚持前置谋划、精准施策,第一时间与用户深入对接机组返厂后的全流程抢修方案,严格遵循技术准备流程与全链条质量控制点要求,针对机组损伤情况逐项制定专项处置方案与应急预案,对核心修复工序层层把关,为后续高效抢修筑牢了坚实的技术根基。
按照行业标准检修流程,该套机组的完整修复工作至少需要2个月工期。但在用户的紧急诉求面前,陕鼓人以“方案先行、技术护航、团队奋战”为核心策略,全流程打通堵点、衔接环节,让整个抢修项目如同一台精密的仪器,高效、稳定地向前推进。在大家的昼夜奋战下,最终比原定极限工期提前整整两周,圆满完成了机组的全部检修与交付工作,用陕鼓速度为用户抢回了宝贵的生产时间。
机组交付后,为保障设备顺利安装、一次调试试车成功,陕鼓项目经理王龙、解决方案工程师郭文军等人第一时间赶赴用户现场,全程提供技术指导与服务保障。为了尽快让机组恢复运行、最大限度减少用户发电损失,团队制定了24小时轮班作战方案,真正做到了问题不过夜。
尽管工期极度紧迫,但陕鼓人对质量的坚守从未有半分松懈。从机组找平到精准对中,从间隙检查到整机装配,每一道工序都严格执行现场监督、复核、签字确认的全流程管控。经过连续120小时的昼夜奋战,当机组再次发出平稳有力的轰鸣声,一次试车成功的那一刻,整个现场爆发出热烈的掌声。用户紧紧握着陕鼓团队满是油污的手,满满都是对陕鼓的感谢、赞赏。
用户说:
陕鼓第一时间积极响应,加班加点为我们抢修,缩短了工期,为我们提供了最优质的技术支撑和现场服务。感谢陕鼓的大力支持,期待与陕鼓今后开展更加紧密的合作!
经此一役,用户与陕鼓达成了更深层次的合作共识。这份选择与认可,是对陕鼓专业实力与服务品质的最高肯定。
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