“只要企业有出海需求，上城就有落地方案。”4月14日，在钱塘江畔的杭州上城全球服务商中心，上城区发布了“全球服务商计划”，并喊出这句响亮的承诺，诚挚邀请更多有出海需求的企业和提供出海服务的优质服务商选择上城。

　　“全球服务商计划”的到来已有预告。

　　上周，全国服务业大会在北京召开，强调深入实施服务业扩能提质行动，培育更多“中国服务”品牌。当前，杭州正加快推进高能级“开放强市”建设，全面提升城市国际化水平。

　　作为省会城市的核心城区，上城早已集聚一批具有全球影响力和高水平服务能力的优质服务商：坐拥“四大所五大行”、律师从业人数全省第一、金融业增加值总量位居全省首位、高端专业服务密度全省领先、跨境电商服务高地……上城用实打实的资源禀赋，为企业出海配备了一支“最强应援团”。

　　如今，上城如何为企业出海护航，成为“全球服务，服务全球”的“最佳合作人”？当天，上城区委常委、常务副区长孔德君发布了全球服务商“六个一”核心举措。从这份方案中，我们划出了三条重点。

　　以专项政策为桨，划动出海首股动力。

　　上城围绕企业出海环节链路，对符合要求的全球服务商给予“专业服务券”“创新券”补助，重点鼓励创新主体出海发展，并在产业基金、人才等要素保障上予以支持。

　　以法律保障这个政策落地点为例。据了解，企业走出国门后容易碰到异国法律盲区，主要面临跨境合规、合同履行、争议解决三大风险。

　　“面对这些出海痛点，上城区提供全流程涉外法律服务。”上城区司法局党委书记、局长许康波介绍，如开通涉外法律服务专线，在全国率先推出公证行业自助式境外取证工具“简证·跨境取证”；又如推出“尚律联企·赋能企航”涉外法律服务品牌，联合多部门举办法律沙龙。

　　“我们最大的底气，来自于丰富的律师资源。截至目前，上城区共有律所176家，专兼职律师5037人，律所数、律师人数、律师万人比数均居全省区县（市）第一。”许康波说。

　　政策之桨还有来自人工智能的动能。上城作为人工智能示范场景标杆地，不仅依托数字化平台提升涉外法律服务效率，还梳理AI赋能企业能力清单，与200多家高端服务商的转型需求进行精准匹配。“如辖区的炽橙科技、群核科技等人工智能龙头企业，已经赋能工业孪生、辅助设计、跨境物流仓储、金融科技等相关服务业。”上城区人工智能突击队队长刘丰帆介绍。

　　以发展联盟为帆，组团凝聚专业合力。

　　上城依托全球服务商名录库，探索成立全球服务商联盟，鼓励行业协会和重点企业参与，形成“组团”发展格局，并设立理事会，由龙头服务商轮值担任理事，常态化开展咨询与资源对接。

　　全球服务商联盟轮值理事、杭州市律师协会会长沈海强在发布会上说：“我长期在一线服务企业，最清楚企业‘走出去’缺的不是单一服务，而是一整套能真正帮得上忙、靠得住、跟得上的跨境服务生态。”

　　目前联盟已汇聚国际“四大所五大行”、头部律所、会所、券商、科技服务、知识产权等30家顶尖机构，合作推出“券商+会所+律所”一体化服务包，让企业出海走得更稳。“未来，我们将做政企协同的务实桥梁，推动联盟助力‘全球服务商计划’落地见效，在全球市场中抢占先机，实现高质量发展。”沈海强说。

　　联盟背后，是上城链接的一批优质资源。

　　“通过深度整合国际知名的专业服务机构资源，我们逐步构建起覆盖企业出海全周期、全链路的服务生态。”上城区发改局局长俞洪峰介绍，具体而言，上城将系统提供涵盖咨询服务、法律服务、人力资源、投融资服务、供应链服务、海外展会服务、广告及品牌推广、本地化运营、数智赋能、财税服务、境外保险服务、ESG服务等12大领域的全方位服务。

　　服务阵地是港，一窗办理安心对接。

　　上城区打造全球服务商服务中心、活动中心、交流中心，构建集政务服务、展示交流、合作洽谈、资源对接于一体的高能级线下实体平台，实现企业出海诉求“一窗办理、一站对接”。

　　全球服务商中心地处钱江新城核心区，是企业出海的“第一站”和“避风港”。

　　四季青街道党工委书记丁炜锋用“四个总”概括其功能：一窗总受理，梳理12大类60小类出海服务清单；全域总梳理，整合毕马威、戴德梁行以及中汇、大成、德恒等顶尖机构，让优质服务能力一目了然；精准总匹配，让企业共享市场流通、价值转化、风险管控、品牌建设等服务；生态总平台，链接全球200多个国家和地区，为新质生产力提供全链路赋能。“未来，全球服务商中心将立足上城、辐射省市，以务实服务、优质资源、高效协同，当好企业出海的坚强后盾。”

　　在全球服务商中心以外，上城还有沉淀多年的全球跨境电商创新服务中心。

　　经济主平台钱塘智慧城集聚了超600家跨境电商生态圈企业，并持续健全跨境电商综合服务体系，打造了集政务商务服务、跨境选品、展示培训等功能于一体的全球跨境电商创新服务中心，包含跨境服务商50余家，全面构建了涵盖直播、品牌、物流及海外仓等方面的服务矩阵，创新发展“跨境直播+头部平台+跨境电商”模式，带动上城区跨境电商出口突破70亿元。

　　发布会现场，有一家企业叫灏存科技，就是这个中心的受益者。“2025年落户钱塘智慧城后不久，海外客户就突然找上门。”企业创始人熊鹏航说，“当时有点懵，但智慧城领导当天就帮我们对接了园区内有出海经验的企业和跨境服务中心，一周左右就把合规、认证、结汇等门道全理清了。”现在，企业出海已经迈出重要一步。“后来，来自好几个国家的客户都来园区洽谈。今年春节后，我们已交付近10单。”

　　“全球服务”集聚上城，上城服务“服务全球”。

　　“随着本次‘全球服务商计划’的发布，我们将发挥‘全球服务’和‘服务全球’的超级链接作用，持续促成企业和服务商的双向奔赴。一方面，不断推动服务业产业体系向高端化、国际化迈进；另一方面，持续以最大诚意、最优政策、最好服务赋能企业特别是新质生产力企业高质量发展。”孔德君表示。

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