吉林金融监管局提示：车险“维修返利”并非福利，实为“变相成本”

2026-04-09 11:11:07 来源：

中性

　　讯（记者李秀梅）4月9日，吉林金融监管局发布了防范车险维修返利陷阱，守护车主合法权益的风险提示。

　　吉林金融监管局表示，近期，一些车辆维修机构以“高额现金返现”“维修补贴返利”为噱头，诱导出险车主到店维修，背后暗藏以次充好、侵害车主权益等诸多问题。为保障财产安全及合法权益，吉林金融监管局提醒广大车主提高防范意识，远离维修陷阱。

　　保险最大的原则是损失补偿原则，保险补偿应以实际损失为限，而非获得额外收益。个别车辆维修机构通过虚构事故损失、虚增维修项目等方式骗取保险理赔款涉嫌欺诈。参与返现的车主一旦参与此类行为，不仅要退回保险赔款，还将面临法律风险，得不偿失。保险公司仅在车主授权前提下，收集身份证、行驶证、驾驶证等个人信息，并严格履行信息保护义务。非保险公司合作车辆维修机构、陌生人索要上述敏感信息，切勿提供，严防个人信息被泄露、滥用。所谓 “维修返利”并非福利，实则是违规操作的“变相成本”。个别车辆维修机构通过故意夸大事故损失、用劣质配件替代原厂配件、应更换零件仅简单维修等手段牟利，会导致车辆维修质量不达标，埋下严重行车安全隐患，还会加速车辆贬值，同时推高车险理赔成本，可能造成后续商业险承保困难、保障不足。

　　吉林金融监管局提示车主，坚持优先联系保险公司的原则，车辆出险后，立即向承保保险公司报案，切勿将索赔权益全权委托给维修厂家。车主与保险公司、车辆维修机构三方就维修方案、费用标准及支付方式达成一致，避免事后纠纷。妥善保管维修清单、维修发票等关键凭证。

　　坚持选择正规维修机构的原则，认准与保险公司签订合作协议、具备正规资质、信誉良好的车辆维修机构或4S店，远离无资质、非正规维修点。拒绝“现金返利”“高额补贴”等诱惑，避免因贪图小利被不法分子利用，成为保险欺诈的共犯，承担连带法律责任。

　　坚持正规渠道依法维权的原则，若自身合法权益受损，切勿轻信非法代理、第三方维权机构。可直接拨打保险公司官方客服热线反映或向吉林省保险行业合同纠纷人民调解委员会申请免费调解；也可拨打吉林省金融消费者投诉服务热线（0431-86012378）或使用吉林省金融消费者权益保护服务平台微信小程序反映诉求；必要时可通过人民法院提起诉讼。

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